Ξεκίνησα να γράφω αυτό το κείμενο με αφορμή ένα χθεσινό δημοσίευμα του Reuters σχετικά με το μέλλον της Research In Motion και με το αν αυτό θα αλλάξει επειδή πήρε την άδεια να χρησιμοποιήσει μια ευρεσιτεχνία της Microsoft ως προς το file system και ως προς το πώς το διαχειρίζονται οι συσκευές της από πλευράς ταχύτητας. Και στη διαδρομή, συνειδητοποίησα ότι το θέμα ταιριάζει πολύ στη «συζήτηση» μεταξύ του Δημήτρη και ενός αναγνώστη ως προς τον «παράγοντα wow» και το ρόλο που παίζει στην απόφασή μας να αγοράσουμε τη Χ ή την Ψ συσκευή ─ή εν προκειμένω το iPhone 5.
Ο αναγνώστης αναρωτιέται «Και γιατί πρέπει να έχει κάτι super wow;» (εννοείται, το καινούριο iPhone) και ομολογώ ότι η συγκεκριμένη ερώτηση με έχει απασχολήσει και προσωπικά όχι για το iPhone (όπως έχω γράψει κατ’ επανάληψη δεν είμαι χρήστης της Apple) αλλά για το σύνολο της τεχνολογίας. Η δε απάντηση στην οποία έχω καταλήξει είναι «επειδή αυτός είναι ο τρόπος που αντιλαμβανόμαστε πλέον την τεχνολογία» ήτοι ελάχιστα χρηστικά και πολύ καταναλωτικά ─με όλα τα ψυχολογικά και κοινωνιολογικά συμπαρομαρτούντα σημαίνει αυτό.
Αυτός είναι ο λόγος που η RIM δε θα καταφέρει να αναστρέψει το κλίμα απέναντι στις συσκευές της και τελικά είτε θα πουληθεί είτε θα κλείσει, αυτός είναι ο λόγος που η Apple έχει μετατραπεί σε κάτι που θυμίζει περισσότερο θρησκευτική σέκτα και λιγότερο εταιρεία, αυτός είναι ο λόγος που τα tablets κερδίζουν έδαφος ακόμα και μεταξύ ανθρώπων που ελάχιστα τα χρησιμοποιούν και αυτός είναι ο λόγος που τα e-readers σημειώνουν μεγάλες πωλήσεις ακόμα και μεταξύ ανθρώπων που δε διαβάζουν: η τεχνολογία για πολλούς δεν είναι κάτι που χρειάζονται αλλά κάτι που έχουν. Ή για την ακρίβεια, που πρέπει να έχουν.
Η μόνη μου «διαφωνία» είναι στο ότι το ζητούμενο των ανθρώπων που αγοράζουν αυτές τις συσκευές και με αυτή τη λογική, δεν είναι ακριβώς «να είναι in» ─αν και για κάποιους σίγουρα υπάρχει και αυτή η προστιθέμενη αξία. Αυτό που καθοδηγεί τη σκέψη των ανθρώπων αυτών είναι μια ευρύτερη ανάγκη για «wow», για κάτι δηλαδή που θα μεταμορφώσει την καθημερινή πραγματικότητά τους σε κάτι συναρπαστικό (πιθανότατα επειδή δεν αισθάνονται ότι είναι). Και αφού η τεχνολογία υπάρχει και αφού ─κατά τις υποσχέσεις των δημιουργών της- είναι συναρπαστική, πρέπει να την έχουν ώστε να προσθέσουν έναν ακόμα παράγοντα «wow» στη ζωή τους∙ υπό αυτό το πρίσμα, τα λογικά ερωτήματα όπως το αν την αξιοποιούν και σε τι ποσοστό είναι εκτός θέματος καθώς το κίνητρο είναι καθαρά συναισθηματικό.
Σχόλια