Ορμώμενοι από τη διεθνή τάση για περισσότερα και καλύτερα ταξιδιωτικά sites, κάποιοι φίλοι μου έδωσαν μια κρυφή URL για να δοκιμάσω το πόνημά τους το οποίο, λογικά, θα βγει στον αέρα κάποια στιγμή την άνοιξη προκειμένου να πιάσει, φαντάζομαι, την καλοκαιρινή σεζόν. Είδα το site και στις κουβέντες που ακολούθησαν προέκυψαν τα συνήθη ερωτήματα: γιατί ένα ακόμα site σχετικό με τα ταξίδια, τι έχει να προτείνει που δεν υπάρχει ήδη, τι προσδοκίες έχει κ.λπ. Μιλώντας δε από την πλευρά του χρήστη -νομίζω έχει γίνει σαφές ότι δεν είμαι tech!- η δική μου συνεισφορά ήταν: αφού η μηχανή που τρέχει από πίσω θα είναι λίγο-πολύ εξίσου αποτελεσματική με αυτή του ανταγωνισμού, γιατί δε δίνετε έμφαση στο interface;
Βασικά έκανα απλώς τον έξυπνο -η ιδέα μου δεν ήταν πρωτότυπη καθώς τη χρησιμοποιεί εδώ και αρκετό καιρό το Adioso, ένα start-up από την Αυστραλία το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το αμερικανικό Y-Combinator και το οποίο έχει καταφέρει τους τελευταίους μήνες να ανεβαίνει σταθερά στις προτιμήσεις των χρηστών. Ο λόγος; Αφενός έχει αποφασίσει να κινείται με άξονα τις φτηνές αεροπορικές εταιρείες (low cost carriers) και αφετέρου έχει ένα εξαιρετικά φιλικό interface ως προς το πώς ο χρήστης θέτει τα ερωτήματά του.
Αντίθετα με το σύνηθες μοντέλο των φορμών στις οποίες συμπληρώνει κανείς διάφορες επιλογές που προκύπτουν από ένα drop-down menu, το Adioso επιτρέπει φυσιολογικές ερωτήσεις και μάλιστα αρκετά fuzzy* ο χρήστης μπορεί απλώς να πει "θέλω να ταξιδέψω κάποια στιγμή το καλοκαίρι στην Ιαπωνία από την Αθήνα και σκέφτομαι να μείνω δυο-τρεις εβδομάδες" και αυτό είναι όλο (στην περίπτωση που το site αντιμετωπίσει κάποια δυσκολία, όπως για παράδειγμα αν ο χρήστης εννοεί την Αθήνα της Τζόρτζια ή της Ελλάδας, φέρνει το πιο πιθανό αποτέλεσμα και ρωτάει αν είναι σωστό). Και η φιλικότητα στο interface συνεχίζεται και με την παρουσίαση των αποτελεσμάτων -απλές λίστες, μεγάλα καθησυχαστικά εικονίδια κ.λπ.
Προσωπικά δεν έχω ανάγκη ένα τέτοιο περιβάλλον -έχω πια εξοικειωθεί με το πιο "γραφειοκρατικό" σύστημα που ακολουθούν οι ίδιες οι αεροπορικές εταιρείες, έχω μια με την οποία κατά κανόνα πετάω και κλείνω κατευθείαν από το site της. Όμως μπορώ να καταλάβω γιατί το Adioso κερδίζει έδαφος και γιατί μπορεί να είναι, όπως σχολίασε ένας φίλος, "το μέλλον των ταξιδιωτικών sites": χάρη στις τεχνολογικές προόδους της τελευταίας δεκαετίας, όλο και περισσότεροι άνθρωποι συμπυκνώνουν τις προσδοκίες τους από το Internet στη φράση "θέλω να το κάνω απλά" -και έχουν δίκιο. Έχοντας πια δεδομένη την αξιοπιστία σ' αυτά που συμβαίνουν στο παρασκήνιο, το παιχνίδι θα παίζεται όλο και περισσότερο μπροστά* επί χρόνια υποστηρίζουμε ότι οι μηχανές μας είναι έξυπνες οπότε είναι καιρός να το αποδείξουμε!
Σχόλια