Εμείς υπήρξαμε πιο σεμνοί: απλώς αναφερθήκαμε τόσο στο θέμα της αστοχίας στην αναβάθμιση του iOS 8, όσο και στο θέμα της ευπάθειας των νέων iPhone όμως ήμασταν μειονότητα. Σχεδόν όλη η εβδομάδα αναλώθηκε στη διόγκωση κυρίως του προβλήματος –σε σημείο που ορισμένοι να ξεσπαθώσουν ονομάζοντας το φαινόμενο «bendgate»- με ένα σωρό ιδιωτικά βίντεο που παρουσιάζουν το αληθές του λόγου και με την αντίστοιχη οπτική απάντηση του Κουπερτίνο η οποία δεν ήρθε βεβαίως μέσω YouTube αλλά μέσω του τηλεοπτικού δικτύου CNBC –τι νόημα έχει να είσαι η Apple αν δεν μπορείς να χειριστείς τα ΜΜΕ;
Το λέω επί 20 χρόνια και θα συνεχίσω να το λέω: αντιπαθώ την Apple και αυτό που εκπροσωπεί –σήμερα, περισσότερο από ό,τι την εποχή του Macintosh (αν μη τι άλλο, τότε φάνταζε σαν το μη χείρον βέλτιστον σε σχέση με τη Microsoft). Όμως το παλιρροϊκό κύμα ηλιθιότητας που έχει κατακλύσει το Δίκτυο τις τελευταίες ημέρες με έχει συγκλονίσει. Αφενός γιατί έχει στη βάση του εννέα (9) καταγεγραμμένα περιστατικά σε ένα σύνολο 10 εκατομμυρίων συσκευών, πράγμα που σημαίνει ότι η πιθανότητα να συμβεί είναι ανάλογη με αυτή ενός αεροπορικού δυστυχήματος και αφετέρου επειδή καμία συσκευή δεν είναι φτιαγμένη για να αντέξει τα πάντα και ειδικά συνθήκες εντελώς διαφορετικές από την προβλεπόμενη χρήση.
Σενάριο: μαστορεύω στο σπίτι μου και κάποια στιγμή μου ξεφεύγει το σφυρί και σπάω το Rolex Submariner μου το οποίο το πλήρωσα 6.000 ευρώ (*). Φταίει η Rolex γι αυτό; Έχει νόημα να ξεκινήσω μια καμπάνια στο Internet κατηγορώντας την εταιρεία ότι δε φτιάχνει καλά ρολόγια ή ότι δε φτιάχνει αρκετά καλά ρολόγια για τα λεφτά που ζητάει; Αν η απάντηση στα παραπάνω είναι «όχι», γιατί δικαιολογείται μια αντίστοιχη καμπάνια εναντίον της Apple επειδή κάποιος ξέχασε να βγάλει το καινούριο του 6άρι από την κωλότσεπη του παντελονιού του; Πού είναι γραμμένο (και ρωτάω αυτούς που έχουν αγοράσει iPhone και έχουν διαβάσει το εγχειρίδιο) ότι η συγκεκριμένη συσκευή αντέχει οποιονδήποτε παράλογο χειρισμό ή οποιαδήποτε παράλογη μεταχείριση;
Παρόλα αυτά, δε θα μπορέσω να διαφωνήσω με το πιο ψύχραιμο σχόλιο που έκανε ένας φίλος στο Facebook καθώς καλύπτει το χατ-τρικ των προβλημάτων του νέου iPhone: όταν μια εταιρεία άγεται από τις έξωθεν πιέσεις σε σημείο να κάνει παραχωρήσεις σ’ αυτά που πραγματικά έχουν σημασία (όπως είναι ο ποιοτικός έλεγχος σε κάθε επίπεδο του προϊόντος) ίσως δεν αξίζει να (αυτό)αποκαλείται «ηγέτης». Όλοι κάνουν λάθη όμως όταν θέλεις να μπαίνει στην κατηγορία της Rolex που ανέφερα παραπάνω ή της Ferrari, καλό είναι να βάλεις τις προτεραιότητές σου σε μια σειρά –και να είσαι διατεθειμένος να υποστείς και τις συνέπειες.
(*) Όχι, δεν έχω. Αλλά αυτό είναι άσχετο.
Σχόλια