Cosmote Απεριόριστα, Vodafone Unlimited, Wind XL, πακέτα με κάρτες, προγράμματα συμβολαίου, συνδυαστικά πακέτα σταθερής, κινητής και Internet, IPTV, double play, triple play. Αν έχετε μπερδευτεί και αισθάνεστε να σας λούζει κρύος ιδρώτας με όσα βλέπετε, ακούτε και διαβάζετε, μην ανησυχείτε. Δεν σας έχει χτυπήσει η γρίπη των χοίρων (τουλάχιστον όχι ακόμη), απλώς έχετε βρεθεί αντιμέτωποι με την πληθώρα προγράμματών, προτάσεων και πακέτων που διαθέτουν οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες και προωθούν προσπαθώντας να αποσπάσουν όσο το δυνατόν περισσότερους πελάτες από τον ανταγωνισμό. Και επειδή υπάρχουν προτάσεις και προγράμματα που όντως μπορούν να καλύψουν και με το παραπάνω τις ανάγκες σας, μειώνοντας, μάλιστα, τα έξοδα σας, ας προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε ορισμένες από τις πιο συχνές ερωτήσεις που ακούμε όσοι θεωρούμαστε ως περισσότερο ειδικοί και άπαντες σπεύδουν να ζητήσουν τη γνώμη μας για να δουν τι πακέτο να πάρουν.
Πόσο απεριόριστα είναι τα προγράμματα κινητής με απεριόριστο χρόνο ομιλίας ή απεριόριστη πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου;
Τυπικά, δεν είναι απεριόριστα σε καμία περίπτωση. Πρακτικά,όμως, ορισμένα από τα πακέτα προσφέρουν απεριόριστο χρόνο ομιλίας υπό τηνέννοια ότι είναι εξαιρετικά σπάνιο να ξεπεράσει κάποιος τα όρια που τίθενται. Ποια είναι αυτά τα όρια; 1000 ή 1500 λεπτά ή SMS ανάλογα με το πρόγραμμα. Μπορεί να φαντάζουν λίγα, αλλά δεν είναι και είναι εξαιρετικά σπάνιο ότι θα τα ξεπεράσει κάποιος. Ο λόγος που τίθενται είναι η λεγόμενη πολιτική ορθής χρήσης. Στο παρελθόν, υπήρχαν παραδείγματα ανθρώπων που έφθασαν να έχουν αφήσει μονίμως ανοικτό το κινητό τους προκειμένου να λειτουργεί εν είδει γουόκι τόκι. Οπότε, προτιμήθηκε να τεθούν ορισμένα όρια. Σημειωτέον πως όρια υπάρχουν και στα σταθερά τηλέφωνα, τα οποία, όμως, είναι υψηλότερα. Αν κρίνω από τον εαυτό μου, τα 1000 λεπτά ομιλίας το μήνα (εισερχόμενες και εξερχόμενες) τα ξεπερνώ πολύ εύκολα.
Με συμφέρει να αλλάξω το πρόγραμμα με δωρεάν χρόνο ομιλίας που χρησιμοποιώ;
Ανάλογα. Πρακτικά, όσο και αν αυτό ακούγεται περίεργο θα πρέπει να ελέγξετε τον λογαριασμό σας και να δείτε στο περίπου έστω, πόσα λεπτά ομιλίας "καταναλώνετε" σε μηνιαία βάση. Επίσης, προσέξτε αν στέλνετε ικανοποιητικό αριθμό SMS. Σε αυτή την περίπτωση, προτιμήστε πρόγραμμα που στο δωρεάν κομμάτι του περιλαμβάνει και ομιλία και γραπτά μηνύματα. Όσο για τα 1000 και τα 2000 λεπτά που διαβάζετε και ακούτε, προσέξτε γιατί είναι μάλλον απίθανο να τα καταναλώσετε. Οι διαφημίσεις έχουν ως στόχο να προσελκύσουν και πελάτες γι' αυτό και ορισμένες φορές τονίζουν περισσότερο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά.
Μία γενική αρχή, πάντως, είναι πως με τα προγράμματα που είναι διαθέσιμα στην αγορά είναι βέβαιο ότι μπορείτε να μειώσετε τις δαπάνες σας για το κινητό τηλέφωνο. Συνήθως, αν "κατεβείτε" ένα επίπεδο στα προγράμματα σας να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι για τους επόμενους μήνες.
Έχει νόημα η πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου;
Ανάλογα με την περίπτωση. Αν είστε από εκείνους που θέλουν ή πρέπει να συνδέονται και εκτός σπιτιού ή γραφείου, προτιμήστε το. Οι χρεώσεις έχουν πέσει αρκετά. Σημειωτέον πως τα 5 ή τα 10 GB που προσφέρονται είναι υπεραρκετά στην περίπτωση που δεν "κατεβάζετε" ταινίες απότο Διαδίκτυο που συνήθως είναι μεταξύ 1 και 3 GB. (Οι τηλεοπτικές σειρές θέλουν πολύ περισσότερο χώρο). Επίσης, το mobile broadband είναι πρακτικό αν έχετε εξοχικό και πηγαίνετε συχνά εκεί.
Ακόμη, μία ενδιαφέρουσα περίπτωση που σχετίζεται με την προηγούμενη ερώτηση, έχει να κάνει με όσους χρησιμοποιούν ελάχιστα το σταθερό τηλέφωνο τους στο σπίτι. Τότε, σε αυτήν την περίπτωση, ίσως να μη χρειάζεστεκαν να πληρώνετε το μηνιαίο πάγιο τέλος είτε στον ΟΤΕ είτε σε εναλλακτικό πάροχο.
Όσον αφορά τα προβλήματα με τη σταθερότητα της ευρυζωνικής σύνδεσης, ελέγξτε την κάλυψη των δικτύων κινητής τηλεφωνίας στις περιοχές που κινείστε. Αν το σήμα στο κινητό τηλέφωνο σας είναι για 3G+, τότε είστε μία χαρά, δεδομένου ότι οι πραγματικές ταχύτητες σύνδεσης φθάνουν στα 5 ή και παραπάνω Mbps. Αν δεν "κατεβάζετε"ταινίες είναι ΟΚ. Αν "κατεβάζετε" ή θέλετε και IPTV, προτιμήστε τη σταθερή σύνδεση.
Μπορώ να δω τη σελίδα μου στο Facebook από το κινητό;
Φυσικά, αρκεί η συσκευή σας να μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το θέμα είναι όταν αν μπείτε από το πρόγραμμα πλοήγησης (browser) του κινητού σας, η εμπειρία δεν θα είναι ιδιαίτερα καλή, ακόμη και σε συσκευές με μεγάλη οθόνη (3ίντσες και άνω). Από την άλλη, έχουν αρχίσει να δημιουργούνται ειδικές εφαρμογές για απευθείας πρόσβαση στο Facebook για διάφορες πλατφόρμες (Symbian που σημαίνει σχεδόν για όλες τις συσκευές της Nokia, iPhone, Android, Windows Mobile). Ιδιαίτερη περίπτωση αποτελεί το Vodafone360, το οποίο συνδυάζει τα πιο γνωστά sites κοινωνικής δικτύωσης και ο χρήστης τα βλέπει μέσα από μία εφαρμογή. Γενικότερα, καλό θα ήταν να δοκιμάσετε να μπείτε στο Facebook πριν αγοράσετε τη συσκευή που σας αρέσει. Υπενθυμίζεται ότι πρόσβαση στο Facebook σημαίνει και χρέωση υπηρεσιών δεδομένων. Αν δεν έχετε κάποιο πακέτο, τότε το σπορ μπορεί να αποδειχθεί ακριβό σε περίπτωση υπερβολικής χρήσης.
Συμβόλαιο κινητής με δωρεάν χρόνο ομιλίας ή με μηδενικό πάγιο; Ή να προτιμήσω το καρτοκινητό;
Αν χρησιμοποείτε πολύ το κινητό σας προτιμήστε συμβόλαιο με δωρεάν χρόνο ομιλίας. Το πόσο εξαρτάται από τις ανάγκες σας. Αν έχετε το κινητό μόνο για να κάνετε μερικές κλήσεις το μήνα, το συμβόλαιο με μηδενικό πάγιο είναι πρακτικό, ιδίως σε περιπτώσεις που θα χρειαστείτε να κάνετε περισσότερες κλήσεις. Το καρτοκινητό είναι αν θέλετε να γνωρίζετε πάντα πόσο ξοδεύετε. Συνήθως, το κόστος ανά κλήση είναι υψηλότερο από το συμβόλαιο, εκτός και αν κάνετε κλήσεις προς συγκεκριμένες ομάδες χρηστών, οπότε μπορείτε πακέτα εξαιρετικά συμφέροντα.
Tι είναι το double play και πόσο το χρειάζομαι;
Δεν είναι τίποτα άλλο από τον συνδυασμό δύο τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (play). Συνήθως, ο συνδυασμός είναι σταθερή τηλεφωνία και γρήγορη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Πλέον, όμως, υπάρχει και το triple ή quad play (συνδυασμός τριών ή και τεσσάρων υπηρεσιών) όπου οι άλλες μία ή δύο υπηρεσίες είναι η κινητή τηλεφωνία και το IPTV. Συνήθως, οι τιμές είναι χαμηλότερες όταν αποκτάτε ένα πακέτο υπηρεσιών και υπό αυτή την έννοια καλό θα ήταν να προτιμήσετε ένα τέτοιου είδους πακέτο. Προσοχή, μόνο, στο τι περιλαμβάνεται σε κάθε πακέτο. Κοιτάξτε ποιες είναι οι ανάγκες σας (ιδίως όσον αφορά στις κλήσεις προς εξωτερικό και στις κλήσεις προς κινητά που είναι οι δύο κατηγορίες που δεν συναντάμε σε όλα τα πακέτα) και μετά κάντε την επιλογή σας.
Ακούω για συνδρομητική τηλεόραση και IPTV; Είναι το ίδιο με τη Nova ή κάτι διαφορετικό; Και τελικά αξίζει τον κόπο να το χρησιμοποιήσω;
Από τις πλέον ενδιαφέρουσες απορίες κυρίως επειδή ο ΟΤΕ αποφάσισε να απλοποιήσει εντελώς την κατάσταση και μετονόμασε το IPTV σε συνδρομητική καλωδιακή τηλεόραση σε μία προσπάθεια προσέλκυσης πελατών. Το IPTV είναι επί της ουσίας μία υπηρεσία πρόσβασης σε τηλεοπτικό περιεχόμενο μέσω μίας ευρυζωνικής σύνδεσης. (Το ΙΡ αντιστοιχεί στα αρχικά Internet Protocol). Με δεδομένο ότι ο καταναλωτής πληρώνει για να έχει πρόσβαση στο πακέτο IPTV που προσφέρει ο ΟΤΕ, τότε μπορούμε να μιλάμε για συνδρομητική τηλεόραση και αφού η μετάδοση γίνεται μέσω καλωδίου, τότε είναι και καλωδιακή. Όμως, οι επιπλέον δυνατότητες που υπάρχουν δεν τις συναντάμε σε άλλες μορφές συνδρομητικής τηλεόρασης. Δυνατότητες, όπως είναι το video on demand, δηλαδή η παρακολούθηση όποτε το ζητήσουμε μία ταινίας ή άλλου περιεχομένου, όπως είναι το πάγωμα της προβολής του περιεχομένου ενός καναλιού, το οποίο στη συνέχεια ξεκινά από εκεί που σταματήσαμε αλλά και το catch up TV, το οποίο μας επιτρέπει να δούμε ένα πρόγραμμα που χάσαμε μέσα στις τρεις προηγούμενες ημέρες.
Σε σχέση με τη Nova, οι διαφορές έγκειται σε αυτές τις δυνατότητες που προαναφέραμε, όπως και στον τρόπο μετάδοσης. Στη μεν IPTV, ημετάδοση γίνεται μέσω μίας ευρυζωνικής σύνδεσης ADSL2+, στη μεν Nova μέσω δορυφόρου. Προσοχή, χρειάζεται στο ότι σε όλες τις περιπτώσεις απαιτείται και ειδικός εξοπλισμός.
Πόσο συμφέρει να αποκτήσω ένα πακέτο που προσφέρει σταθερή και κινητή τηλεφωνία αλλά και γρήγορη πρόσβαση στο Διαδίκτυο;
Αρκετά υπό την έννοια ότι οι εταιρείες που το προσφέρουν αυτή τη στιγμή, δίνουν μία σημαντική έκπτωση που ξεκινά από τα 5 ευρώ και φθάνει μέχρι και τα 20 ευρώ το μήνα, ανάλογα με το πακέτο και την εταιρεία. Σημειωτέον πως υπάρχουν προσφορές και από εταιρείες κινητής (π.χ. Cosmote) μόνο που εκεί τόσο ηπρόσβαση στο Διαδίκτυο όσο και η σταθερή τηλεφωνία παρέχονται μέσω δικτύων κινητής τηλεφωνίας.
Είναι βέβαιο ότι υπάρχουν πολλές ακόμη ερωτήσεις, αλλά δεν θέλαμε να μακρηγορήσουμε, οπότε αν έχετε κάποια επιπλέον απορία, μη διστάσετενα επικοινωνήσετε είτε με σχόλιο είτε με email είτε θέτοντας ερώτηση στην ενότητα Ask The Experts στην πρώτη σελίδα του deasy.gr.
Σχόλια