Μπορεί όλοι όσοι ασχολούμαστε με την τεχνολογία να προβλέψαμε τον... όλεθρο της Samsung μετά την τερατώδη αστοχία με το Galaxy Note 7 όμως φαίνεται ότι ο κορεατικός γίγαντας έχει εδραιωθεί στη συνείδηση των καταναλωτών (τουλάχιστον των Αμερικανών) αρκετά ώστε να ξεπεράσει το πρόβλημα.
Σύμφωνα με έρευνα γνώμης της Reuters/Ipsos η οποία έγινε μεταξύ 26 Οκτωβρίου και 9 Νοεμβρίου και με τον πλήρη αντίκτυπο του προβλήματος σε εξέλιξη, σε ένα δείγμα 5.500 ερωτηθέντων και στις 50 πολιτείες της Αμερικής το 91% των κατόχων Samsung απάντησε ότι θα αγόραζε ξανά κινητό της εταιρείας και το 92% ότι θα αγόραζε γενικά συσκευές της. Το brand loyalty των κατόχων της Samsung είναι, πάντα κατά την ίδια έρευνα, σχεδόν ακριβώς ίδιο με αυτό που δείχνουν οι χρήστες της Apple προς την εταιρεία “τους” -ίσως αυτό θα έπρεπε να προβληματίσει την εταιρεία του Τιμ Κουκ καθώς υποτίθεται ότι το συγκεκριμένο στοιχείο είναι το μεγάλο της ατού.
Σχόλια