Wind One: επικοινωνία, ψυχαγωγία και εξυπηρέτηση όλα σε ένα

Μία ολιστική λύση στα εμπορικά προγράμματά της ξεκίνησε να προσφέρει η Wind, η οποία λανσάρει εδώ και μερικές ημέρες την συνδυαστική οικογένεια Wind One. Στην πράξη, με τα νέα προγράμματα, ο συνδρομητής της Wind μπορεί να συνδυάσει τις ανάγκες του σε κινητή, σταθερή, Internet και τηλεόραση κάτω από μία νέα ομπρέλα, απολαμβάνοντας ταυτόχρονα και μια σειρά προνομίων, εκτός βεβαίως των συνηθισμένων τιμολογιακών εκπτώσεων.

Προνόμια

Ειδικότερα, στα προνόμια των συνδρομητών Wind One περιλαμβάνονται μεταξύ άλλων η προσωπική εμπειρία εξυπηρέτησης με εξειδικευμένο εκπρόσωπο (και όχι με κάποιο robot, όπως είναι η συνήθης πρακτική των τελευταίων χρόνων), με το πάτημα ενός κουμπιού μέσω του mywind app. Επιπρόσθετα μπορούν να έχουν δωρεάν αποστολή τεχνικού στο χώρο τους για να επιλύσει οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα δεν λύνεται τηλεφωνικά.

Τα προνόμια περιλαμβάνουν επίσης έως και 12 μήνες δωρεάν Netflix για όσους συνδυάσουν στο πρόγραμμα και τη Wind Vision, ενώ με κάθε ανανέωση συμβολαίου παρέχεται η δυνατότητα επιλογής ενός δωρεάν smartphone. Τα προνόμια περιλαμβάνουν και υπηρεσία προνομιακού service συσκευών, με τη Wind να παραλαμβάνει τη συσκευή του καταναλωτή, όπου και αν βρίσκεται, παραδίδοντάς του συσκευή αντικατάστασης μέχρι να επισκευαστεί η δική του.

Τέλος, τα προνόμια επεκτείνονται και σε άλλες καθημερινές ανάγκες, χάρη στις υφιστάμενες συνεργασίες της Wind με τρίτες εταιρείες. Ειδικότερα, παρέχεται έκπτωση και πιο οικονομικό τιμολόγιο ρεύματος από την εταιρεία ΗΡΩΝ, 6μηνη δωρεάν οδική βοήθεια από την Hellas Direct, ανεξάρτητα από την εταιρεία στην οποία είναι ασφαλισμένο το όχημα του συνδρομητή, όπως επίσης και δωρεάν εισιτήριο επιστροφής (μέχρι 29 Σεπτεμβρίου) από οποιοδήποτε προορισμό στις Κυκλάδες, με τα πλοία της SeaJets.

Πακέτα

Ενδεικτικά, τα νέα βασικά καταναλωτικά πακέτα Wind One είναι:

Οι συνδρομητές Wind One που δεν θα επιλέξουν κάποιο από τα παραπάνω Unlimited GB πακέτα έχουν τη δυνατότητα σε έκτακτες ανάγκες να ενεργοποιήσουν ένα πακέτο απεριόριστων GB για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (μίας ημέρας, μίας εβδομάδας ή ενός μήνα), καλύπτοντας έτσι πιθανές έκτακτες ανάγκες. Όμως, λόγω πολιτικής ορθής χρήσης θα πρέπει να γνωρίζουν ότι εφόσον η κατανάλωση σε data ξεπεράσει τα 15GB η ταχύτητα πέφτει στο 1Mbps.

Tα προγράμματα Wind One δεν περιορίζονται στα παραπάνω σενάρια αναγκών. Τα προγράμματα Wind One επεκτείνονται και σε οικογενειακές ανάγκες, εξασφαλίζοντας στα μέλη της οικογένειας, που ανήκουν στον ίδιο Wind One συνδυασμό, δωρεάν επικοινωνία μεταξύ τους, επιπλέον GB σε καρτοκινητή σύνδεση (SimpleFi On the go) ή διπλάσιο χρόνο ομιλίας σε καρτοκινητό F2G ή Q.