Πρόστιμο σε 5 eshops για παραπλάνηση κατανωτών

Από 10.000 έως 100.000 κυμάνθηκαν τα χρηματικά πρόστιμα που επέβαλλε η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή σε πέντε ηλεκτρονικά καταστήματα με αντικείμενο την πώληση κινητών τηλεφώνων και άλλων ηλεκτρονικών συσκευών, μετά από έρευνα που διεξήγαγε για παραβάσεις των διατάξεων για τα δικαιώματα του καταναλωτή σε συμβάσεις από απόσταση καθώς και των διατάξεων περί αθέμιτων εμπορικών πρακτικών.

Η έρευνα διενεργήθηκε μετά από καταγγελίες καταναλωτών οι οποίοι ανέφεραν ότι τα συγκεκριμένα eshops δεν προχώρησαν στην εκτέλεση της παραγγελίας παρά την καταβολή των χρηματικών ποσών για την αγορά τους, όπως επίσης και την αδυναμία επικοινωνίας με την επιχείρηση είτε γιατί δεν απαντούσε στο τηλέφωνο επικοινωνίας είτε γιατί το συγκεκριμένο τηλέφωνο δεν αντιστοιχούσε σε πραγματικό αριθμό.

Όπως έγινε επίσης γνωστό, η Γενική Γραμματεία Εμπορίου & Προστασίας Καταναλωτή βρίσκεται στη διαδικασία διερεύνησης παρόμοιων υποθέσεων, εξετάζοντας την επιβολή διοικητικών κυρώσεων και σε ηλεκτρονικές επιχειρήσεις με το ίδιο αντικείμενο, για τις οποίες δέχτηκε πλήθος καταγγελιών.

Ειδικότερα, οι πέντε επιχειρήσεις που επιβλήθηκαν τα πρώτα πρόστιμα είναι:

Οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλλουν τις καταγγελίες τους σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών πρακτικών από ηλεκτρονικά καταστήματα εμπορίας κινητών τηλεφώνων στη γραμμή καταναλωτή 1520.