Το πρώτο στην Ελλάδα -και ένα από τα λίγα στην Ευρώπη- πλήρως ψηφιακό προϊόν κινητής στην Ελλάδα παρουσίασε η Cosmote. Ο λόγος για το Cosmote Neo, ένα νέο πακέτο κινητής, που τοποθετείται ανάμεσα στο συμβόλαιο και στην καρτοκινητή και απευθύνεται κατά κύριο λόγο στους digital natives, που ζητούν ευελιξία και ελευθερία στις υπηρεσίες που απολαμβάνουν.
Χωρίς δεσμεύσεις, όπως το συμβόλαιο, αλλά με καλύτερο δείκτη value for money από την καρτοκινητή, το Cosmote Neo επιτρέπει στο χρήστη την ευχέρεια να διαμορφώσει ακριβώς όπως θέλει τις υπηρεσίες που λαμβάνει, επιλέγοντας ο ίδιος το χρόνο ομιλίας ή τα GB που θα μπορεί να καταναλώσει μέσα στη διάρκεια του μήνα. Η ενεργοποίησή του πραγματοποιείται εξ’ ολοκλήρου από το app της Cosmote, ακόμα και η ταυτοποίηση του χρήστη στην περίπτωση ενός νέου συνδρομητή.
Αν επιχειρούσαμε να χαρακτηρίσουμε το Cosmote Neo, θα μπορούσαμε να πούμε ότι είναι ένα προϊόν (ψηφιακής) ωρίμανσης της καρτοκινητής. Απευθύνεται δηλαδή κατά κύριο λόγο στους μέχρι πρότινος χρήστες της καρτοκινητής, που επιθυμούν όμως να ξεφύγουν από τις δεσμεύσεις της (ανανέωση χρόνου ομιλίας, αναζήτηση προσφορών κλπ). Σύμφωνα με τον Παναγιώτη Γαβριηλίδη, Chief Marketing Officer Consumer Segment Ομίλου ΟΤΕ, η ηλικιακή ομάδα χρηστών πάνω στην οποία απευθύνεται το Cosmote Neo βρίσκεται μεταξύ των 25-35 ετών.
Εξίσου ενδιαφέρον είναι το γεγονός ότι οι χρήστες του Cosmote Neo έχουν την ευχέρεια να σταματήσουν οποιαδήποτε στιγμή θέλουν τη συνδρομή στο πρόγραμμα, πάλι μέσω της εφαρμογής. «Αντιγράφει» δηλαδή το μοντέλο που συναντάμε κατά βάση στις streaming τηλεοπτικές πλατφόρμες του εξωτερικού.
Το Cosmote Neo είναι διαθέσιμο στους χρήστες από σήμερα.
Cosmote Neo: τα βήματα της διαδικασίας συνδρομής
Για την εγγραφή στο Cosmote Neo ο χρήστης καλείται να κατεβάσει την εφαρμογή Cosmote App και να επιλέξει το σχετικό πεδίο. Αν είναι ήδη συνδρομητής της Cosmote σε κάποιο άλλο προϊόν της εταιρείας η ταυτοποίηση πραγματοποιείται αυτόματα. Σε περίπτωση φορητότητας ή νέου συνδρομητή η ταυτοποίηση των στοιχείων γίνεται με την αποστολή μιας selfie φωτογραφίας, μέσα από το περιβάλλον της εφαρμογής και την εισαγωγή των προσωπικών στοιχείων. Στη δεύτερη περίπτωση (ενός νέου συνδρομητή) θα χρειαστεί να περιμένει λίγες ημέρες, προκειμένου να του αποσταλεί η κάρτα SIM στη διεύθυνση που έχει δηλώσει, για να συνεχίσει τη διαδικασία. Ωστόσο, όπως ανέφερε ο κ. Γαβριηλίδης, σύντομα θα προστεθεί με αντίστοιχο πεδίο η ενεργοποίηση μέσω eSIM (ώστε να παρακάμπτεται η διαδικασία αποστολής της SIM κάρτας), για τους χρήστες που έχουν συσκευή που υποστηρίζει την ηλεκτρονική κάρτα SIM.
Αμέσως μετά ο χρήστης καλείται να επιλέξει ξεχωριστά το πακέτο χρόνου ομιλίας, data και SMS που επιθυμεί για μηνιαία χρήση, βλέποντας ζωντανά πως διαμορφώνεται το ύψος του λογαριασμού. Όταν ολοκληρώσει τη διαδικασία καλείται να πληρώσει με την πιστωτική/χρεωστική κάρτα που έχει δηλώσει. Η πληρωμή θα επαναλαμβάνεται αυτόματα στις αρχές κάθε μήνα, σε περίπτωση που επιθυμεί να συνεχίσει στο ίδιο πρόγραμμα χρήσης. Επιπλέον, όπως και σε κάθε άλλο πρόγραμμα κινητής της Cosmote, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προσθέσει add on πακέτα (ομιλίας, data ή SMS) στη διάρκεια του μήνα.
Για το πρώτο διάστημα του λανσαρίσματος το Cosmote Neo έρχεται με προσφορά 100GB, τα οποία λαμβάνει δωρεάν κάθε νέος συνδρομητής και έχει τη δυνατότητα να τα καταναλώσει στη διάρκεια ενός έτους.
Σχόλια