Ένα από τα πιο γνωστά προβλήματα των chatbots όπως είναι το ChatGPT είναι η τάση που έχουν να μας... παραμυθιάζουν, δηλαδή να εμφανίζουν φανταστικά στοιχεία ως πραγματικά. Το φαινόμενο της "παραίσθησης" όπως είναι γνωστό αποτελεί ένα από τα πιο βασικά ελαττώματα των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης και ίσως το μεγαλύτερο εμπόδιο που θα πρέπει να υπερπηδήσουν αν θέλουν κάποια στιγμή να τα εμπιστευόμαστε τυφλά.
Μια τέτοια "παραίσθηση" απειλεί με νομικούς πονοκεφάλους την OpenAΙ. Όλα ξεκίνησαν όταν ένας Νορβηγός πολίτης ήθελε να δει τις θα μπορούσε να πει για αυτόν το ChatGPT. Όλοι το έχουμε κάνει αυτό λίγο πολύ, καμία έκπληξη ως εδώ. Η δυσάρεστη έκπληξη ήρθε λίγο μετά, όταν διάβασε (με προφανή τρόμο) ότι είχε σκοτώσει δύο από τα παιδιά του και είχε αποπειραθεί να δολοφονήσει ένα ακόμα.
Βεβαίως το ChatGPT ονειρευόταν, αν και στη συγκεκριμένη περίπτωση μάλλον εφιάλτη έβλεπε. Ο άνθρωπος της ιστορίας μας συνειδητοποίησε ότι σε αντίθεση με έναν κλασικό ιστότοπο ή με ένα κοινωνικό δίκτυο, εδώ δεν μπορούσε να απευθυνθεί κάπου και να ζητήσει τη διαγραφή των εσφαλμένων πληροφοριών.
Ζήτησε τη βοήθεια της οργάνωσης Noyb, η οποία παρέχει νομική στήριξη σε πολίτες που θεωρούν ότι οι εταιρείες τεχνολογίας ξέρουν πολλά για τους ίδιους ή θέλουν να μάθουν πολλά. Η OpenAI παρέχει τη δυνατότητα σε έναν χρήστη να μπλοκάρει κάποια απάντηση, αν αυτή δεν του αρέσει ή δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα, όμως δεν υπάρχει δυνατότητα να διορθώσει κάποιος το ChatGPT, να του πει δηλαδή "αυτά που λες δεν ισχύουν" και το ChatGPT να συμμορφωθεί αναλόγως.
Ωστόσο, ο κανονισμός για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (ο γνωστός GDPR) προβλέπει ότι τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να είναι σωστά και στην αντίθετη περίπτωση οι πολίτες έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν την αποκατάσταση της πραγματικότητας. Σύμφωνα με τους νομικούς της Noyb δηλαδή, το ChatGPT θα πρέπει να είναι σε θέση να αποκαταστήσει την αλήθεια όταν διαπιστώνεται ότι λέει κάτι που δεν ισχύει. Βεβαίως η OpenAI εμφανίζει σε κάθε σελίδα του ChatGPT ότι το chatbot της μπορεί να κάνει λάθος, όμως αυτή η δήλωση όπως υποστηρίζει η Noyb δεν απαλλάσσει την εταιρεία από τις ευθύνες της.
Σχόλια