Η Amadeus Hellas, ένας από τους κορυφαίους συνεργάτες της ταξιδιωτικής και τουριστικής βιομηχανίας, παρουσίασε πρόσφατα το Amadeus e-Support Centre, ένα online υποστηρικτικό εργαλείο, που θα δώσει στα ταξιδιωτικά γραφεία την δυνατότητα να αναζητούν πληροφορίες και να λύνουν τυχόν προβλήματα είναι πλέον διαθέσιμο και στην Ελλάδα. Το online portal βρίσκεται ήδη σε χρήση σε Αυστραλία, Αυστρία, Βέλγιο, Ολλανδία και Λουξεμβούργο, Δανία, Αίγυπτο, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Αραβικό Κόλπο, Χονγκ Κόνγκ, Ιρλανδία, Μαλαισία, Νέα Ζηλανδία, Νορβηγία, Φιλιππίνες, Πορτογαλία, Σαουδική Αραβία, Σιγκαπούρη, Νότια Αφρική, Ισπανία, Σουηδία, Ελβετία, Βρετανία, ΗΠΑ και Κύπρο.
Το e-Support Centre της Amadeus περιλαμβάνει ήδη πάνω από χίλιες λύσεις, συμβουλές και οδηγίες. Η αναζήτηση στην ευρεία γκάμα πηγών και εκπαιδευτικού υλικού μπορεί να πραγματοποιηθεί με λέξεις κλειδιά, θέμα και με συγκεκριμένα μηνύματα λάθους του συστήματος. Όλες αυτές οι δυνατότητες είναι διαθέσιμες στους πελάτες της Amadeus χωρίς επιπλέον κόστος και έχουν σχεδιαστεί για να αυξήσουν την παραγωγικότητα και να μειώσουν τους τηλεφωνικούς λογαριασμούς.
Σχόλια